Shipping policy

Política de envíos

Tarifas y plazos

Destino	Tarifa	Tiempo estimado	Envío gratuito
España peninsular	4,95 €	7-10 días laborables	Pedidos +50 €
Baleares y Canarias	9,95 €	10-14 días laborables	Pedidos +75 €
Resto Unión Europea	7,95 €	10-12 días laborables	Pedidos +75 €

Preparación del pedido

Procesamos los pedidos en 24-48 horas laborables desde la recepción. Los pedidos con personalización añaden 24-48 horas adicionales. Los pedidos confirmados sábado, domingo o festivos se tramitan el siguiente día laborable.

Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga del almacén. Podrás consultar el estado del envío en cualquier momento desde la página de tracking.

Incidencias

Si el pedido tarda más de lo previsto o llega con incidencias (paquete dañado, contenido equivocado, talla incorrecta), contáctanos en info@ladiezfc.com. Resolvemos cualquier incidencia en menos de 48 horas laborables.

Recogida fallida

Si la mensajería no consigue entregar el paquete y este se devuelve a origen, los gastos de reenvío serán a cargo del cliente. Te avisaremos por email para que confirmes la nueva dirección o solicites el reembolso.

Países fuera de la UE

Actualmente no realizamos envíos fuera de la Unión Europea. Estamos trabajando para ampliar la cobertura próximamente.